[마케팅업무] 실행 단계 알려주겠음!

마케팅업무

 

안녕하세요! 오늘은 마케팅업무 프로세스에 대해 세세하게 알아보려고 합니다.
제품을 성공적으로 시장에 내놓고 소비자들에게 전달하기 위해서는 여러가지 단계를 거쳐야 합니다.
함께 이 단계들을 알아보고, 성공적인 마케팅 전략을 구상해 보겠습니다. 🚀🎯

 

1. 시장 조사 (Market Research):

• 목표: 시장 조사를 통해 소비자의 Bed (Needs), Want (Desires), Demands (Purchasing Power)를 파악합니다.
• 전략: 조사 결과를 바탕으로 시장 세분화, 타겟 마케팅, 경쟁 분석을 실시하여 마케팅 전략을 결정합니다.

2. 제품 개발 (Product Development):

• 목표: 소비자 Bed와 Want를 충족시킬 수 있는 제품 또는 서비스를 개발합니다.
• 전략: 고객 Bed와 Want를 반영한 제품 또는 서비스 개발, 품질 향상, 기술 혁신 등을 통해 차별화를 추구합니다.

3. 가격 정책 (Pricing Strategy):

• 목표: 소비자의 지불 의사 결정을 유도하고 수익을 극대화합니다.
• 전략: 시장 조사 결과를 바탕으로 경쟁 가격 분석, 가격 세분화, 할인 및 프로모션 전략을 수립합니다.

4. 판촉 (Promotion):

• 목표: 제품 또는 서비스에 대한 인지도를 높이고 구매를 유도합니다.
• 전략: 광고, PR, 직접 마케팅, 디지털 마케팅 등 다양한 채널을 활용하여 소비자에게 제품을 홍보하고 마케팅 메시지를 전달합니다.

5. 유통 (Distribution):

• 목표: 제품을 효율적으로 소비자에게 제공합니다.
• 전략: 유통 채널 구축, 유통 파트너십 협력, 재고 관리 등을 통해 소비자들이 쉽게 접근할 수 있는 유통망을 구축합니다.

6. 고객 서비스 (Customer Service):

• 목표: 고객 만족도를 높이고 충성도를 유지합니다.
• 전략: 고객 지원 서비스, 피드백 수집 및 분석, 불만 해결 등을 통해 고객 경험을 개선하고 지속적인 관계를 유지합니다.

7. 평가 및 개선 (Evaluation and Improvement):

• 목표: 마케팅 전략의 효과를 평가하고 개선점을 도출합니다.
• 전략: 목표 달성 여부 평가, 성과 지표 분석, 경쟁사와의 비교, 피드백 수용 등을 통해 전략을 지속적으로 개선합니다.

 

FAQ:

1. 시장 조사를 위해 어떤 도구를 사용하나요?
   • 👩‍💼: 시장 조사를 위해 SWOT 분석, PESTLE 분석, 경쟁사 분석, 고객 설문조사 등 다양한 도구와 방법을 활용할 수 있습니다.
2. 마케팅 전략 수립 시 어떤 요소를 고려해야 하나요?
   • 👩‍💼: 마케팅 전략을 수립할 때는 시장 환경, 경쟁 상황, 고객 Bed와 Want, 회사의 자원과 역량 등을 종합적으로 고려해야 합니다.

 

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